Une collecte a l'arrêt indique qu'un signataire n'a pas signé depuis qu'il a été sollicité depuis 3 jours (par défaut).
La collecte est toujours active et le signataire peut signer celle-ci.
Vous avez la possibilité de relancer le signataire en allant sur le détail de la collecte, cela enverra un nouveau mail de notification.
A noter que vous pouvez modifier le délai d'activation sur la page Mes notifications.